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  新浪科技讯 4月29日下午消息,中国搜索领域战事已持续近20年

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  新浪科技讯 4月29日下午消息,中国搜索领域战事已持续近20年

  新浪科技讯 4月29日下午消息,中国搜索领域战事已持续近20年。百度之下,次席不断变更,近日头条上线独立App并发力自建百科,全面进军百度“后院”;华为也在海外测试搜索引擎……庞大的用户需求,让移动搜索成为各大巨头们的必争之地。作为移动搜索领域潜行者的阿里,正试图通过夸克搜索圈出“工具+生态”的新土地,新版本将以AI精耕细作的方式进行探索和尝试。近日,阿里旗下夸克搜索产品负责人郑嗣寿在接受新浪科技采访时,透露了其对于移动搜索的展望及未来规划布局。在他看来,搜索市场充满机会,还远没到产品的终极形态和行业终局。

  搜索工具将迭代为生活服务入口

  据艾媒咨询监测数据显示,2019年上半年,中国移动搜索用户规模达6.66亿人,占网络搜索用户比例达97.3%,并且用户规模呈现平稳增长态势。主流搜索应用形态正走向两个极端:一部分在做“加法”,多重功能满足了更多需求,但庞大内存和运行数据,导致网页运行速度变慢,影响体验;另一部分在做减法,尽量简洁,以提供更快速的搜索能力。两种路线,反应的是产品理念的不同。前者实际是搜索产品之外另辟路径,走向了搜索产品即搜即走的反面,成为杀时间的产品形态。而后者仍在搜索产品的效率方向上深入挖掘体验的可能。无论哪种形态,对于搜索本质而言,最直接的逻辑还是让用户更快、更精准地搜索到答案,所以人工智能开始被广泛使用在搜索产品中。有了AI引擎,搜索就会变得智能吗?郑嗣寿给予了否认。在他看来,目前很多搜索引擎被打上了AI的标签,但AI正在被概念化,“不应该追求技术上的概念,应让AI真正用于用户体验中,让AI服务于真实的场景中”。他举例称,在夸克搜索框中输入关键词会提示搜索建议,而这些建议内容是瞬时打开,没有加载无需等待,“这才是AI的实际应用,通过AI去实现用户的智能化体验升级”。实际上,目前夸克已实现了搜索框精准直达,且重点升级了拍照搜题、拍照翻译、拍照转文档等AI学习工具。“搜索作为互联网基础服务的全人群产品,满足不同人群的信息获取需求,针对性的优化和深入需求的打磨,推出个性化的搜索功能和场景体验。搜索正从工具升级成为无所不包的生活服务入口”。

  三大要素构建有生命力的工具

  AI加持,使得搜索变得精准化且多元化,延伸至围绕搜索功能的全生态布局。在郑嗣寿眼中,只有围绕搜索构建更好、更庞大的生态,才能做好智能工具并服务用户,“真正有生命力工具是结合AI的技术,有自己强大的内容生态,以及围绕用户的具体场景和体验,去更好的满足场景下需求,有这三个要素去打造一个明确的产品。而夸克在生态化的内容建设上,满足了知识与信息的丰富度和用户的个性化需求”。何为个性化需求?他认为,年轻人的需求多以娱乐学习为主,所以智能工具中要加入听小说功能、电子出版物、学术搜索等,以此实现年轻人的个性化体验。此外,生态建设除了个性化创新外,深度与广度亦尤为重要。不过,很多产品都是通过算法给用户主动推荐信息,此类被动接受信息的方式,往往会忽视搜索的实际价值,而夸克是想满足那些对主动获取信息有需要的用户,以此来提供准确、客观、有品质且个性化的信息服务。

  对意图的精准识别是发展趋势

  目前来看,搜索行业还存在两大壁垒:技术壁垒与数据壁垒。持续不断出现的行业入局者是否还有机会?郑嗣寿对此有着清晰的判断。在他看来,搜索市场的战事还未结束,入局早与晚不是问题,最大的问题是策略。而挑战搜索巨头并非自身定位,夸克搜索要做的是瞄准“下一代”搜索,如今深度学习、语音交互和图像识别等技术在搜索领域中的使用频率递增,夸克要抓住技术优势,在搜索行业立足。 “其实,做搜索引擎的人越来越多,厂商越来越多,整个搜索市场就越繁荣,这对多方来说都是利好”,他认为,对于搜索而言,用户都是用脚投票,“什么叫用脚投票?就是用户更愿意为好的产品买单”。如今,用户对信息的个性化需求正愈发丰富多元,智能化技术为用户提供个性化的信息推荐,从“人找信息”转向了“信息找人”,夸克搜索要做的是对用户意图的精准识别,这也是全新的信息找人模式,这一模式也将成为互联网搜索的未来发展趋势。 “我认为,搜索市场是充满机会的,远没到产品的终极形态和行业的终局。因为用户获取信息的需求是永无止境的,用户需求的范围一直是在变化,并且一直是在增加和创新,所以对应去满足用户需求的方法和形式也要有不断的创新,其中就蕴含着各种可能性”,郑嗣寿说道。(韩大鹏)

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